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Impfterminvergabe NRW - Westfalen - absolutes Desaster (Corona)

Schnippelbohne, Bauernland, Montag, 25.01.2021, 12:34 (vor 1158 Tagen) @ lobster09

Kann deinen Erfahrungsbericht nur bestätigen. Ich versuche es seit 8:00 Uhr für meinen Vater parallel online und telefonisch. Um 9:30 Uhr bin ich dann telefonisch durchgekommen. Der Bearbeiter hatte offenbar wenig Übung mit der Erfassung der Daten und wir sind im Schneckentempo jeden Schritt durchgegangen. Immerhin bekam ich dann per Mail den 12-Stelligen Vermittlungscode, welchen ich dem Bearbeiter an der Hotline wiederum diktieren musste. Den hat er dann ins Buchungstool eingegeben und nur Fehlermeldungen erhalten. Letztlich blieb ihm nichts übrig, als uns zu bitten, es später nochmal zu versuchen. Das Telefonat mit der Hotline dauerte ca. 20 Minuten, d.h. so viele Anrufe können da heute noch nicht durchgegangen sein. Mir wurden aber immerhin Glückwünsche ausgesprochen, dass ich jetzt im Besitz des Vermittlungscodes bin. Juhu!
Ich versuche seitdem vergeblich, online oder telefonisch einen Termin zu vereinbaren.

Ich frage mich bei dem ganzen technischen Prozedere ehrlich, welche Senioren, denen niemand aus unserer Generation zur Hand geht, mit dieser Anmeldung irgendwie klarkommen sollen. Grauenhaft!

Zum Vergleich: Ich selbst bin in Bayern gemeldet. Dort kann man seit ca. 2 Wochen ein Online-Formular ausfüllen und sich zur Impfung registrieren. Und zwar jede/r, nicht nur die Senioren/Risikopatienten. Einen Termin bekomme ich, wenn ich dran bin, dann per Mail oder SMS. Das wird zwar noch Monate dauern, aber ich finde es beruhigend, dass ich zumindest schonmal als Impfwillige im System gespeichert bin und nichts mehr machen muss. Wieso dieses Vorgehen in NRW nicht möglich ist, ist mir ein völliges Rätsel. Da versagt NRW auf ganzer Linie. Und ich gehöre weiß Gott nicht zu denjenigen, die Bayern ständig als das gelobte Land preisen


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