BVB erhöht die Dauerkartenpreise (BVB)

BDN130671, Hagen, Mittwoch, 07.06.2023, 14:20 (vor 1163 Tagen) @ donotrobme

OK – betrachten wir das ganze mal ohne die ganze Gefühlsduselei und Folklore. Dann ist der BVB ein Unternehmen und ich bin der Kunde. Schön. Fühle ich mich wie ein Kunde wertgeschätzt? Mit Sicherheit nicht. Dann würde man auch auf Kundenwünsche eingehen. Der BVB, oder vielmehr das ganze Fußballgeschäft allgemein, handelt aber doch eher nach der Devise "friss oder stirb". Fanfreundliche Anstoßzeiten, keine Zerstückelung der Spieltage? Fehlanzeige. Infrastruktur und Service im Stadion? Wenn man kein VIP ist, zumindest gewöhnungsbedürftig. #Stadiontoiletten. Fannähe findet so gut wie überhaupt nicht mehr statt. Bei jedem anderen "normalen" Wirtschaftsunternehmen, wäre ich als Kunde schon schreiend davongelaufen. Und jetzt wird dann doch die Gefühlskarte ausgespielt. Weil man ja genau weiß, mit denen kann man es machen – es gibt keine Konkurrenz, keine Alternative. Leverkusen könnte z. B. die Tickets verschenken, der BVB-Fan würde trotzdem nicht wechseln. Er kann es nicht. Das einzige Druckmittel wäre die komplette Abkehr. Schwer vorstellbar und letztlich stehen ja die berühmten 100 Ersatzleute schon parat. Da es sich bei denen aber wahrscheinlich um die heutigen Tagesticketkäufer handelt, die mehr mit ihrem Smartphone, als mit Spiel und dem sich Eingliedern in den Support beschäftigt sind, würde das der Stimmung im Stadion auch nicht gerade förderlich sein. Für alle eine lose-lose-Situation. Aber am Ende schluckt man eh die Preiserhöhung und bleibt halt mit einem Grummeln im Bauch zurück.