Die von dir sogenannten ,,Penner“ (BVB)

Djerun, Dienstag, 04.02.2020, 11:46 (vor 2409 Tagen) @ istar

Ich war grade noch beim Amt und hab meinen Perso abgeholt und bin dort auf freundliche Mitarbeiter gestoßen, auch vorher beim beantragen.
In der Regel ist es immer so, wie es in den Wald reinruft, so schallt es zurück, ist meine Erfahrung .

Gilt übrigens auch für die Polizei.

Demnach arbeitest du nicht, hast Urlaub, etc.?

Ich will ja nichts pauschalisieren! Dennoch sind Ämter Dienstleister für den Kunden/Menschen. Man geht nicht freiwillig dorthin, sondern weil man Gesetze befolgen muss. Ich bin auch kein unfreudlicher Typ... und habe natürlich auch unkomplizierte, schnelle, freundliche Kontakte/Erledigungen bei Ämtern hinter mir. Dennoch habe ich die Erfahrung gemacht, dass es in einem Viertel bis Drittel der Fälle recht - sagen wir mal - dienstleistungsunfreundlich dort zugehen kann und dass die Quote bei eher "schwierigem" - oder besser gesagt hilfsbedürftigem - Klientel durchaus nach oben geht... Da sollte man sich bei den Städten/Behörden manchmal gerne an Dienstleistungsunternehmen in der Wirtschaft orientieren...