Bots sind auch am Start (BVB)

AGraute, Mittwoch, 06.12.2023, 16:24 (vor 740 Tagen) @ ChriZ

Ich hab gestern meine beiden Dauerkarten für Samstag in den Zweitmarkt gestellt. Kurz nach der Info von Spielbeobachtung (bvb-forum.de) habe ich unangemeldet nach meinen Plätzen gesucht. Sie waren nicht zu sehen, also bin ich davon ausgegangen, dass sie in einem Warenkorb waren und jeden Moment verkauft werden. Jedoch kam keine Mail über den Verkauf und so habe ich es mehrfach wiederholt.
Meine Plätzen waren nie zu sehen, aber verkauft wurden sie auch nicht - hier stimmt doch was nicht?!
Eventuell ein technischer Fehler? Ich versuchte also die Karten aus dem Zweitmarkt zu nehmen, damit ich sie erneut reinsetzen und dann hoffentlich verkaufen kann.
Fehlanzeige - die Karten können nicht rausgenommen werden.
Nun hatte ich einen Verdacht.
Der erste Anruf bei Eventim hat zu nichts geführt, aber der zweite beim BVB hat meinen Verdacht bestätigt.

Irgendein Bot hat meine Karten dauerhaft im Warenkorb und blockiert sie! Dieser Bot umgeht die normalerweise obligatorische 20-Minuten-Sperre und dadurch kann die Person hinter dem Bot ganz entspannt und ohne jegliches Risiko versuchen meine Tickets mit Gewinn zu verkaufen. Ich kann nichts machen außer abwarten und 'Daumen drücken'. Falls der Bot die Karten nicht nimmt, stehen sie mir ab Samstag, 14.30 Uhr (hier schließt der Zweitmarkt) wieder zur Verfügung. Ich selber kann nicht zum Spiel und so spontan würde ich auch vermutlich aus dem Bekanntenkreis niemanden finden.

Da es sich um einen freien Verkauf handelt, kann der BVB nach eigener Aussage nichts gegen den vermeintlichen Käufer und Bot-Nutzer unternehmen.
Ich zumindest werde in Zukunft mit der Nutzung des Zweitmarktes vorsichtiger sein. Sollte ich ihn nutzen müssen und es sich abzeichnen, dass der Zweitmarkt auch für nicht-Mitglieder geöffnet wird, nehme ich meine Karten lieber wieder raus. Für die ehrlichen Käufer natürlich einerseits doof, aber andererseits hätten sie eh keine Chance gegen einen Bot.