62 Galeria Kauf und Karstadt Filialen werden geschlossen. (Sonstiges)

Foreveralone, Dortmund, Freitag, 19.06.2020, 16:27 (vor 1400 Tagen) @ Tigo

In meinen Augen hat Karsadt und Kaufhof einfach so viele grobe Fehler gemacht, dass das nicht verwundert und ich mittlerweile auch nur noch ganz selten dort hingehe.
Eine Sache die der stationäre Einzelhandel und besonders Karstadt/Kaufhof in meinen AUgen bis heute nicht verstanden haben ist, dass sie vom Preis niemals mit den online Händlern mithalten können. Also müssen sie etwas bieten was online nicht kann, was für mich vornehmlich 2 Dinge sind:
1. Man kann sich das was man kauft vorher ansehen und anfassen.
2. Bertung durch kompetente Mitarbeiter und genau an dem Punkt wurde ja alles eingespart was geht. Wenn ich in einen Lade gehe und Mitarbeiter suchen muss um dann jmd zu finden der genauso viel Ahnung hat wie ich, dann komme ich nicht wieder.
Zudem haben die Kaufhäuser früher auch deutlich mehr Wert auf Warenpräsentation, Aufgeräumtheit und Design gelegt. Das ist alles wegrationalisiert worden. Es gibt dort einfach kein "Einkaufserlebnis" mehr.
Obwohl ich z.B. klassische Business Hemden wie Olymp oder Eterna hier in Duisburg sowohl im Kaufhof als auch im Karstadt bekommen würden, fahre ich lieber 20 min mit dem Bus nach Moers zu Braun. Die kosten da das gleiche aber ich finde aufgrund der Warenpräsentation sofort was ich brauche und wenn nicht stehen absolut kompetente Mitarbeiter bereit...

In Dortmund hat man die Filiale erst vor kurzem saniert und ich finde es dort alles andere als wenig ansprechend, was die Präsentation angeht.

Kaufhof war da schon altbackener.

Man musste ja auch unbedingt die Thier-Gallerie der besten Fußgängerzone im Ruhrgebiet bzw gar NRW vorsetzen. Habe ich bis heute nicht nachvollziehen können.