Aktuelle Lage an der Hotline (BVB)

piet1909, Dienstag, 04.10.2016, 20:08 (vor 3356 Tagen) @ Schmoudy

Zu Beginn wird erklärt, dass die Hotline "heute morgen" für die Mitglieder mit den Probleme reserviert ist. Anschließend geht es bekannt weiter und man soll seine Mitgliedsnummer eingeben. Das habe ich gemacht - es folgt die Ansage, dass diese nicht bekannt ist.

Meint ihr das ist das alte Problem oder bedeutet das, dass die Mitgliedsnummer nicht unter den freigeschalteten bekannt ist?

(Ich weiß nicht ob diese Mitgliedsnummer heute morgen funktioniert hätte oder nicht - bin mit dieser nicht durchgekommen.)