Mitgliedsnummer nicht gefunden...Kenne ich auch (BVB)

FourrierTrans, Freistaat Sauerland, Dienstag, 04.10.2016, 14:45 (vor 3356 Tagen) @ Schmoudy

8:30 Uhr, 3 Telefone, das Herz hüpft als mich die Dame von der Tickethotlin begrüßt. Ich kenne diesen Service bereits und drücke die Null auf meinem Telefon. Ich soll meine Mitgliedsnummer eingeben und diese wird nicht erkannt.
Um 8:45 Uhr das gleiche Spiel. Sehr grade auf Facebook, dass es vielen so geht.
Hatte von euch jemand Erfolg?
Hatte schonmal jemand das Problem und wie habt ihr es gelöst?

Gruß Schmoudy

Hatte ich vor 2-3 Jahren auch erlebt. Da musste ich mich dann in der Tat als Neumitglied anmelden, weil ich nach 10 Jahren einfach irgendwie als Mitglied "entfallen" war, sozusagen. Die Dame sagte mir seinerzeit am Telefon, ich wäre quasi "vereinslos". Hörte sich witzig an, so als wäre ich auf der Suche nach einem neuen Profivertrag.
Wo das Problem war, hat sich nie geklärt. Systemfehler, hieß es.