Sichtbehinderte Plätze im Stadion - schwatzgelb.de - Forum

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Wie seht ihr das eigentlich? Gibt es Fans unter uns die den BVB mal kontaktiert haben?

Es gibt bekanntlich diverse Sitzplätze im Stadion mit krasser Sichtbehinderung bei uns. Insbesondere an den Treppenaufgängen in den Ecken + Oberrang, sowie in der 1.Reihe vorm Geländer. Der BVB kassiert dafür den normalen Preis ab (z.B. 55€ in den Ecken oder in der 1.Reihe vom Oberrang sogar mittig noch mehr), ohne Hinweise im Vorfeld. Die Überraschung hat man dann zumeist erst im Stadion selber. Meistens ist es ausverkauft, man kann nicht noch spontan woanders sitzen und muss sich arrangieren mit der Sicht.

Bei Hertha BSC zum Beispiel wird auf solche Sichteinschränkungen hingewiesen vor dem Kauf und meistens ist die Sicht dann trotzdem noch Top. Bei uns gibt es keinen Hinweis und die Überraschung ist dann meistens erst recht da.

Sagt ihr als Fans = egal, ist halt so? oder nervt euch das auch?

Ich selber bin mittlerweile vorbereitet und kaufe bestimmte Plätze als Tageskarten erst gar nicht mehr. Für die, die sich nicht auskennen und selten die Freude haben dabei sein zu dürfen ist es aber wirklich unschön.

Schönen Wochenstart wünsche ich allen zusammen!

Ich kam in Nürnberg mal (ist schon länger her) vergünstigt auf die Haupttribüne. Da war vorne links von mir eine Kamera montiert und hat entsprechend die Sicht auf den Bereich zwischen Strafraum und Seitenlinie behindert, 2 bis 3 % des gesamten Spielfelds - wenn ich mich nicht nach vorne gebeugt habe. ;-)

Ich kam in Nürnberg mal (ist schon länger her) vergünstigt auf die Haupttribüne. Da war vorne links von mir eine Kamera montiert und hat entsprechend die Sicht auf den Bereich zwischen Strafraum und Seitenlinie behindert, 2 bis 3 % des gesamten Spielfelds - wenn ich mich nicht nach vorne gebeugt habe. ;-)

Ja, das wusste schon die Colgate-Fluor-S-Werbung: Vorbeugen ist besser als Bohren!

Ja, das hatte ich vor Jahren mal in Block 86. Wir hatten Plätze direkt über dem Mundloch und das Geländer direkt vor der Nase. Meine Mutter war damals das erste Mal nach einer OP wieder im Stadion hat hatte sich entsprechend sehr auf das Spiel gefreut. Um so größer war die Enttäuschung über die Sicht. Ich habe den BVB damals angeschrieben und nach langem Hin und Her ("Schicken Sie ein Foto von der Sichtbehinderung." "Schicken Sie uns die Originalkarten." blah blah blah) dann Freikarten für ein anderes Spiel bekommen. Auf meine Frage, wieso solche Plätze nicht als sichtbehindert verkauft werden - andere Bundesligisten bekommen das ja auch hin - habe ich keine Antwort erhalten. Ich hatte den Eindruck, dass das Motto wirklich ist "Zum Normalpreis kriegen wir die immer verkauft und wenn sich mal einer hartnäckig beschwert, sind wir dann mal kulant - unter dem Strich stimmt die Rechnung für den BVB."
Ich meide seitdem so gut es geht Plätze um die Ausgänge herum und im Oberrang ganz an den Rändern der Blöcke, wo man das Gitter zum Nachbarblock in der Sicht hat.
Insgesamt das das Thema für mich ein großes Ärgernis, da der BVB eiskalt die Angebot-Nachfrage-Situation ausnutzt. Wenn mal ein Fan wegen Sichtbehinderung sauer ist und wegbleibt, sind am nächsten Spieltag 10 neue da, von denen keiner meckert.

In diesem Land ist der Kunde in vielen Bereichen eben nicht mehr der König.

Aber immerhin ist der Kunde noch nicht der Feind.
Das Gefühl habe ich in den USA gerade, wenn man hartnäckig 30% Trinkgeld fordert...

--
Block 24

Der Kunde ist ja auch Gast und kein König, er hat sich angemessen zu benehmen. Das Verhältnis sollte aber auf Augenhöhe sein

Ja, das hatte ich vor Jahren mal in Block 86. Wir hatten Plätze direkt über dem Mundloch und das Geländer direkt vor der Nase. Meine Mutter war damals das erste Mal nach einer OP wieder im Stadion hat hatte sich entsprechend sehr auf das Spiel gefreut. Um so größer war die Enttäuschung über die Sicht. Ich habe den BVB damals angeschrieben und nach langem Hin und Her ("Schicken Sie ein Foto von der Sichtbehinderung." "Schicken Sie uns die Originalkarten." blah blah blah) dann Freikarten für ein anderes Spiel bekommen. Auf meine Frage, wieso solche Plätze nicht als sichtbehindert verkauft werden - andere Bundesligisten bekommen das ja auch hin - habe ich keine Antwort erhalten. Ich hatte den Eindruck, dass das Motto wirklich ist "Zum Normalpreis kriegen wir die immer verkauft und wenn sich mal einer hartnäckig beschwert, sind wir dann mal kulant - unter dem Strich stimmt die Rechnung für den BVB."
Ich meide seitdem so gut es geht Plätze um die Ausgänge herum und im Oberrang ganz an den Rändern der Blöcke, wo man das Gitter zum Nachbarblock in der Sicht hat.
Insgesamt das das Thema für mich ein großes Ärgernis, da der BVB eiskalt die Angebot-Nachfrage-Situation ausnutzt. Wenn mal ein Fan wegen Sichtbehinderung sauer ist und wegbleibt, sind am nächsten Spieltag 10 neue da, von denen keiner meckert.

Das werden vermutlich nicht alles Tagestickets sein?! Wie machend das denn die Dauerkartenbesitzer auf den Plätzen?

Das werden vermutlich nicht alles Tagestickets sein?! Wie machend das denn die Dauerkartenbesitzer auf den Plätzen?

Ja, Tagestickets. Ich würde mich wundern, wenn solche Plätze auch DK-Plätze wären. Kann ich mir nicht vorstellen.

Das werden vermutlich nicht alles Tagestickets sein?! Wie machend das denn die Dauerkartenbesitzer auf den Plätzen?

Ja, Tagestickets. Ich würde mich wundern, wenn solche Plätze auch DK-Plätze wären. Kann ich mir nicht vorstellen.

Oberrang West Reihe 1 sind häufig DKs. Ist mit dem Geländer wirklich nervig, anfragen auf umsetzen werden vom Ticketing ignoriert (Quelle: Nachbar hat dort 2 Karten seit mehreren Jahren, er wurde vom West Unterrang umgesetzt im Zuge des VIP Ausbaus...)

Das werden vermutlich nicht alles Tagestickets sein?! Wie machend das denn die Dauerkartenbesitzer auf den Plätzen?

Ja, Tagestickets. Ich würde mich wundern, wenn solche Plätze auch DK-Plätze wären. Kann ich mir nicht vorstellen.

Ich hab zumindest schon öfter über den Zweitmarkt Tickets für die Süd-Ost gekauft, die durch diverse Geländer an den Seiten, an den Aufgängen oder als Trennung zwischen den oberen und unteren Blöcken teilweise deutlich sichtbehindert waren. Kann aber natürlich auch sein, dass das keine DK-Plätze, sondern Tagestickets waren, die zum Wiederverkauf eingestellt worden sind.

Das Problem ließe sich aus meiner Laiensicht in vielen Bereichen, gerade bei Sichtbehinderung durch Blocktrennung oder Oberrang erste Reihe, einfach dadurch lösen, dass man die Metallstangen/Geländer durch massive (Plexi)glaswände ersetzt. Aber keine Ahnung, ob es Vorschriften gibt, die das verhindern oder der BVB dem Thema einfach keine Bedeutung beimisst...

Das Problem ließe sich aus meiner Laiensicht in vielen Bereichen, gerade bei Sichtbehinderung durch Blocktrennung oder Oberrang erste Reihe, einfach dadurch lösen, dass man die Metallstangen/Geländer durch massive (Plexi)glaswände ersetzt. Aber keine Ahnung, ob es Vorschriften gibt, die das verhindern oder der BVB dem Thema einfach keine Bedeutung beimisst...

Plexiglas dürfte schnell voll mit Aufklebern sein bzw. verkratzt („Michi war hier“). Stadionpublikum ist nicht für den besonnenen Umgang mit Inventar bekannt.

In Südost, Block 87 sind die ersten Reihen alle mit Dauerkarten belegt. Da hast du in Reihe 1 eigentlich immer eine Stange im Blick. Man sieht dann immer, dass die Jungs Verrenkungen machen, um zwischen den Stangen durchzugucken.

Da man da aber sein Bier abstellen kann, ist das für einige der bessere Deal.

Da man da aber sein Bier abstellen kann, ist das für einige der bessere Deal.

Oder sie beschweren sich nach jedem Spiel, kriegen also jeweils eine Karte umsonst, die sie dann verkaufen und gehen aus jeder Saison mit Gewinn raus.

Gab es nicht mal eine Seite, die diese Sichtbehinderungen dokumentiert hat?

--
Block 24

Gab es nicht mal eine Seite, die diese Sichtbehinderungen dokumentiert hat?

Die hier vielleicht? Beispiele für Sichtbehinderungen in den ausgebauten Ecken des Westfalenstadions

westfalenstadion.eu

Am besten ein Foto machen und sich dann beim BVB melden. Bekannte hatten neulich mal sehr teure Plätze auf der West, aber Reihe 1 und dann wirklich komplett das Geländer mit zwei Eisenstangen vorm Gesicht. Sehr unschön und eigentlich eine Frechheit, dass solche Plätze zu diesen Konditionen und ohne Hinweis verkauft werden. Als Entschädigung gab es zwei Freikarten für ein Heimspiel der Wahl (Plätze allerdings fast unterm Dach)

Man könnte die Plätze ohne Weiteres als "sichtbehindert" schlüsseln und ermäßigt verkaufen, spätestens seit man im Onlineshop sowieso über den Saalplan geht. Andere Bundesligisten (Frankfurt, Augsburg fallen mir auf Anhieb ein) machen das auch so. Aber die Rechnung "10x zum Vollpreis verkaufen und maximal einer beschwert sich und bekommt nochmal Karten" geht halt zugunsten des BVB auf.

tatsächlich hatte ich "damals" beim Spiel gegen Liverpool Plätze auf der Nord, ziemlich weit unten.

Ich hatte mich beim BVB gemeldet, mein Beschwerde vorgetragen (wegen dem Zaun sieht man da wirklich schlecht)

1. Wurde nicht gesagt, das dort so eine Sichtbehinderung ist.
2. Waren die Karten eh so teuer (Sitzplatz - CL) das ich es für gerechtfertigt hielt, das mal anzukreiden.

Ende vom Lied: Ich bekam als Entschädigung eine Tageskarte für die Süd (Block 84 oder so) gegen Wolfsburg oder Stuttgart.

Als DK Besitzer eher ein nettes "Gimmick" ;)

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Ja. Klingt irgendwie wenig sinnvoll, jedes mal abzuwarten, bis sich jemand beschwert und dann kommt man dem Kunden entgegen. Da wäre es sinnvoller, diese Plätze abzubauen.

Oder von Anfang an günstiger mit dem Hinweis Sichtbehinderung anzubieten. Das wäre meiner Ansicht nach der fairste Weg.
Aber einige hier haben ja schon die wohl zutreffende Vermutung geäußert, dass sich zu wenige beschweren, so dass sich das derzeitige Vorgehen für den BVB lohnt.

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Ja. Klingt irgendwie wenig sinnvoll, jedes mal abzuwarten, bis sich jemand beschwert und dann kommt man dem Kunden entgegen. Da wäre es sinnvoller, diese Plätze abzubauen.

Da sich die Mehrzahl der Kunden einfach still ärgern wird, ist es wohl deutlich wirtschaftlicher, es so zu lassen wie jetzt.

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Jop. Zwei mal die Situation gehabt. Beide mal hat man es „eingesehen“ und hat mir jeweils zwei Karten für ein Spiel meiner Wahl angeboten…

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Jop. Zwei mal die Situation gehabt. Beide mal hat man es „eingesehen“ und hat mir jeweils zwei Karten für ein Spiel meiner Wahl angeboten…

Auf den selben Plätzen? :D

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Jop. Zwei mal die Situation gehabt. Beide mal hat man es „eingesehen“ und hat mir jeweils zwei Karten für ein Spiel meiner Wahl angeboten…

Auf den selben Plätzen? :D

Nein…;-) und natürlich waren Topspiele ausgeschlossen.

Wenn man sich selber aktiv meldet, kommt der BVB einem wohl entgegen.

Ist vom Ablauf her natürlich nicht wirklich schön und kundenfreundlich.

Jop. Zwei mal die Situation gehabt. Beide mal hat man es „eingesehen“ und hat mir jeweils zwei Karten für ein Spiel meiner Wahl angeboten…

Auf den selben Plätzen? :D

Zwei Mal halbe Sicht ist volle Sicht :-)

Auch ein Weg an Derby-Karten zu kommen - falls es jemals wieder eines gibt.

Auch ein Weg an Derby-Karten zu kommen - falls es jemals wieder eines gibt.

Kein Zweifel!
Unsere Zweite bleibt doch in Liga 3! :-)

Derby und Bayern ist ausgenommen, da bekommt man keine Freikarten für. War zumindest bei mir damals so.

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