1&1 (Fußball und Sport allgemein)

Ulrich, Mittwoch, 23.02.2022, 17:53 (vor 1428 Tagen) @ Frankonius

Ich habe damals kündigen müssen, weil die Kooperation mit der Telekom beendet wurde und sich das TV-Angebot extrem verschlechtert hatte.
Kaum Programme, kein Sky eine lächerlicher und peinlicher Receiver ohne Festplatte als Hardware.
Ich könne ja bei Sky kündigen sagte man mir.
Störungen wurden erst nach einer Woche behoben, weil man erst die Telekom informieren musste. Das ganze hat mich viel Nerven, Drohungen mit Klagen und viel Zeit gekostet.
Nur die Fritz Box die 1&1 ist besser als der Speedport von der Telekom.
Ansonsten bin ich jetzt mit der Telekom, Magenta-TV und dem Support dort hoch zu frieden.

Vor etwa 10 Jahren hatte 1&1 im Fernsehen Werbung mit dem "Leiter Kundenzufriedenheit" gemacht. Den Mann gab es wohl wirklich. Allerdings hatte die Werbung unerwartete Folgen. Unzufriedene Kunden hatten plötzlich einen Namen, an den sie sich wenden konnte. Und das wurde dann wohl teilweise unangenehm.