Bürki verklagt Eurowings (BVB)

Stanley, LAX/DTM, Freitag, 21.05.2021, 16:05 (vor 1085 Tagen) @ AGraute

Die systematischen Überbuchungen sind hier aber definitiv das Problem.
Nicht nur Eurowings, sondern eigentlich alle Airlines, profitieren von ihren Leerverkäufen einseitig. Es ist eine Spekulation auf dem Rücken der Kunden. Mit welchem Recht sollte man dem Passagier dann seine Ansprüche auf Vertragserfüllung nehmen? Es ist zudem völlig unerheblich, ob Herr Bürki nach Malle wollte um dort ein Geschäft abzuwickeln oder ob er sich einen in die Glatze schrauben wollte.

Eurowings ist einen Vertrag eingangen und muss sich dann auch daran halten, genau so wie es der Passagier auch muss. Eurowings hat eine Umbuchung auf einen, anfangs vorhandenen alternativen Flug einer anderen Airline (Condor) verweigert und nicht mal nach Freiwilligen gesucht, wozu sie laut EU-VO verpflichtet waren.

Da stehst du als Otto-Normalverbraucher am Flughafen und die Airlinemitarbeiter:innen sind am längeren Hebel, am Ende gehst du traurig nach Hause und ärgerst dich. Es geht hier nicht um ein unverschuldetes Ereignis der Airline, wie Wetter oder technischen Defekt.

Ich hoffe, dass ein Klageerfolg zumindest bei Eurowings sicherstellt, dass man sich in Zukunft etwas mehr Mühe gibt, nach Freiwilligen zu suchen, die ihren Platz fürn paar Euro anderen Passagieren überlassen. EW ist hier glücklicherweise an den Falschen geraten, der es sich locker leisten kann, die 21K€ vorzustrecken.