Steht nicht drin! (BVB)

CHS, Lünen / Dortmund, Donnerstag, 30.04.2020, 21:56 (vor 2336 Tagen) @ markus

Hier die Mail (ist natürlich bunter):

Lieber Herr XXXX,

in den vergangenen Wochen haben wir Ihnen erste Informationen zur Ticket-Rückabwicklung zugesandt. Heute informieren wir Sie über den konkreten Ablauf, damit einer schnellen Rückabwicklung Ihrer Sitzplatz-Dauerkarte(n) nichts im Wege steht.

Das Wichtigste nochmal auf einen Blick. Für Sie als Dauerkartenkäufer gelten folgende Wahlmöglichkeiten:

- Anteilige Rückerstattung in Form von Überweisungen nach jeder betroffenen Partie

- Restwert-Guthaben verbleibt als Anzahlung der Dauerkarte für die Saison 2020/2021 beim BVB

- Verzicht auf die anteilige Rückerstattung (19,09 % des Betrages, auf den verzichtet wird, werden der Stiftung „leuchte auf“ zur Verfügung gestellt)

- Verzicht auf anteilige Rückerstattung (dafür ein kostenloses BVB-Trikot der Saison 2020/2021 (Heim-/Auswärts-/ oder Turniertrikot) - wahlweise der Saison 2019/2020)

Ihre bevorzugte Wahl nehmen Sie bequem über unsere eigens eingerichtete BVB-Seite vor. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zur Seite mit einem Code geschützt ist. Dieser Code dient Ihrem persönlichen Schutz. Ansonsten benötigen Sie nur noch Ihre Kunden- und Rechnungsnummer. Alle Informationen finden Sie weiter unten. Abschließend können Sie schnell und sicher Ihre Wahl treffen, wie der BVB mit Ihrer/n Sitzplatz-Dauerkarte(n) verfahren soll.

Ihr Code: xxxxxxxx
Ihre Kundennummer: xxxxx
Ihre Rechnungsnummer: xxxxxxxxxx

Bitte schließen Sie jeden Vorgang zunächst bis zum Ende ab, bevor Sie mit der weiteren Rückabwicklung beginnen.

ZU DEN WAHLMÖGLICHKEITEN

Mit schwarzgelben Grüßen

Ihre Abteilung Ticketing

Borussia Dortmund

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Falls man keine Auswahl vornimmt, wird es wohl bestimmt eine Erinnerung geben, vielleicht per Post. Aber das kann dir nur der BVB sagen.

Gruß

CHS