Kontaktloses Bezahlen und Pfandbecherrückgabe im Stadion

Seit dieser Saison gibt es ja die Möglichkeit, alle denkbaren kontaktlosen Bezahlmethoden anstatt des nervigen Stadiondeckels zu wählen. Als ich es gestern dann auch endlich das erste Mal ins Stadion geschafft hatte, habe ich von Glückshormonen überlaufend mein Getränk mit Google Pay übers Handy bezahlt. So schön, so einfach.

Anschließend wollte ich mir die 2 Euro für den Becher zurückholen. Dies ist allerdings nur möglich, indem mir der Pfand auf einen Stadiondeckel gut geschrieben wird. Mal ganz davon abgesehen, dass das Guthaben vom Stadiondeckel ja auch nur unter riesigem Aufwand zu Bargeld zurückverwandelt werden kann, setzt diese Regelung der Idiotie ja eine völlig neue Benchmark! Ich bezahle ja eben deshalb liebend gerne kontaktlos, um nicht den Umweg über den Stadiondeckel nehmen zu müssen, den ich dann sowieso wieder mit Restguthaben iwo zuhause in einer Schublade ablege und anschließend seine Existenz vergesse.

Kurzum: Habe ich eine Möglichkeit übersehen, mein Pfand ohne Stadiondeckel und ohne großen Aufwand zurückzuerhalten? Oder wurde mit der Einführung des kontaktlosen Bezahlens ohne Stadiondeckel lediglich eine weitere Möglichkeit geschaffen, sich dauerhaft die zwei Euro für den Becherpfand einzuheimsen? So, wie sich die Regelung mir jetzt darstellt, hat man durch die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens auf jeden Fall keinerlei Verbesserung für den Kunden geschaffen, da er weiterhin auf den Stadiondeckel zur Pfandrückgabe angewiesen ist.

(End of the story: Ich habe den Becher an einen kleinen Jungen verschenkt)

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Gestern auch zum ersten Mal kontaktlos mit Kreditkarte im Stadion bezahlt. Unter der West ging am Ende auch das Zurückbuchen des Pfands auf die Kreditkarte problemlos.

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Bezahlung mit American Express kontaktlos war nicht möglich. -_-
Wie erwartet wird die Becherrückgabe amateurhaft geregelt: Nur auf Stadiondeckel und jeder 2. in der Schlange will auch noch "nur" den Stadiondeckel aufladen. Nach Spielende endlose Schlangen...

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Bezahlung mit American Express kontaktlos war nicht möglich. -_-
Wie erwartet wird die Becherrückgabe amateurhaft geregelt: Nur auf Stadiondeckel und jeder 2. in der Schlange will auch noch "nur" den Stadiondeckel aufladen. Nach Spielende endlose Schlangen...

Gibt's dafür keine Automaten? Deckel anlegen, Geldschein reinschieben, neuer Betrag auf dem Deckel wird angezeigt. Wenn dann noch jeder, der frühzeitig da ist, vor dem Spiel hingeht, . . .

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es stehen ein paar leute mit fähnchen rum.

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Bei uns im Stadion wurde mir letztens auch nur eine neue Karte mit 2€ Guthaben bei der Rückgabe angeboten.
Da eine Buchung auf die EC Karten z.B. in München angeboten wird, müsste es eigentlich eine grundsätzliche technische Möglichkeit hierzu geben.

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Ich habe gestern mit dem neuen Comdirect BVB Armband bezahlt (Visacard kontaktlos). Beim ersten Heimspiel konnte das Leergut noch nicht zurückgebucht werden. Gestern wurden mir die 2 leeren Becher bei Kauf von 2 neuen Bieren abgezogen. Das ganze beim Flügelflitzer mitten unter der West.

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Seit dieser Saison gibt es ja die Möglichkeit, alle denkbaren kontaktlosen Bezahlmethoden anstatt des nervigen Stadiondeckels zu wählen. Als ich es gestern dann auch endlich das erste Mal ins Stadion geschafft hatte, habe ich von Glückshormonen überlaufend mein Getränk mit Google Pay übers Handy bezahlt. So schön, so einfach.

Anschließend wollte ich mir die 2 Euro für den Becher zurückholen. Dies ist allerdings nur möglich, indem mir der Pfand auf einen Stadiondeckel gut geschrieben wird. Mal ganz davon abgesehen, dass das Guthaben vom Stadiondeckel ja auch nur unter riesigem Aufwand zu Bargeld zurückverwandelt werden kann, setzt diese Regelung der Idiotie ja eine völlig neue Benchmark! Ich bezahle ja eben deshalb liebend gerne kontaktlos, um nicht den Umweg über den Stadiondeckel nehmen zu müssen, den ich dann sowieso wieder mit Restguthaben iwo zuhause in einer Schublade ablege und anschließend seine Existenz vergesse.

(habe auch Samstag und gestern erstmalig mit google pay gezahlt)

Schwierig wird es auch schon bei den kleineren Ständen, die meines Wissens kein kontaktloses Bezahlen anbieten, z.B. der Hot-Dog-Stand, der Dönermann oder der Weingummi-Stand. Ohne Deckel kommt man b.a.w. nicht weit.

Grds. erstmal positiv, warten wir noch ab, wie das in ein paar monaten aussieht.

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Das sind ja schon irgendwie first world problems. Ich verstehe zwar, dass das ärgerlich ist, sehe aber auch keine gute Alternative. Es ist für den BVB sicherlich deutlich aufwändiger an der Pfandrückgabe sämtliche Rückzahlungsoptionen anzubieten. Sammel halt den Pfand auf nem Stadiondeckel und bezahl damit hin und wieder Deine nächste Currywurst :)

Wie ist denn das eigentlich, wenn man bar zahlt? Dann bekommt man bei der Rückgabe doch sicherlich auch nen Stadiondeckel, oder?

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Konnte man sich früher nicht auch sein Pfand in Snickers auszahlen lassen?

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Ich habe letztens 4 Sanifair-Bons pro Becher bekommen

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haha geil. Das war mir neu.
"Gib mir 700 Krusty Burger!!!"
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Das müsste aktuell immernoch gehen. Zumindest werden die Becher auch am Kiosk zurück genommen (zumindest in der Süd-West-Ecke)

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Das sind ja schon irgendwie first world problems. Ich verstehe zwar, dass das ärgerlich ist, sehe aber auch keine gute Alternative. Es ist für den BVB sicherlich deutlich aufwändiger an der Pfandrückgabe sämtliche Rückzahlungsoptionen anzubieten. Sammel halt den Pfand auf nem Stadiondeckel und bezahl damit hin und wieder Deine nächste Currywurst :)

Wie ist denn das eigentlich, wenn man bar zahlt? Dann bekommt man bei der Rückgabe doch sicherlich auch nen Stadiondeckel, oder?

Sorry, aber das ist ja wohl mal ein relativ beschränktes Totschlag-Argument. Wohl so 90% der Dinge, die uns alltäglich als Mitteleuropäer ärgern, sind first world problems. Dieses ganze Forum mit seinem Gemeckere über das Abschneiden einer Sportmannschaft ist ein einziges First World Problem ;) So ein Whataboutism hilft aber null weiter.

Die bessere Alternative wäre doch relativ einfach: Stationen an denen ein Männlein mit viel 2-Euro Rollengeld und einem groooßen Drahtkorb steht, in dem er die Becher sammelt. Das wäre die unbürokratische, kundenorientierte Lösung!

Ich sehe daher hier eindeutig die Masche dahinter, dass das Geld möglichst im stadioninternen digitalen Zahlsystem verbleiben soll. Betriebswirtschaftlich gesehen ist das ein zinsloses Darlehen, das wir Fans dem Verein geben. Und bei diesem Darlehen gibt es nicht mal klare Rückzahlungsregeln seitens des Vereins. Ganz im Gegenteil, es wird noch maximal umständlich gemacht, sich sein Geld wieder zu holen. Ich empfinde das schon als maximal frech und aus Verbraucherschutzsicht höchst bedenklich (aber dazu wurde ja auch schon anderer Stelle vor Jahren hier mal ein Artikel veröffentlicht, wenn ich mich richtig entsinne).

Was mich bei dem Thema brennend interessieren würde: Gibt es offizielle Zahlen zu dem Guthaben auf Stadiondeckeln?
Wie viel Euro sind durchschnittlich auf allen Stadiondeckeln aufgeladen? Und wie viel Prozent der aufgeladenen Summe wird nie wieder abgerufen, weil der Stadiondeckel (wie bei mir sehr häufig) in irgendwelchen dunklen heimischen Kanälen (Schrank, Jackentasche, usw.) verschwindet?

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Was ja keine „Masche“ sonder betriebswirtschaftlich ein Geschäftsmodell ist. ;)

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Die bessere Alternative wäre doch relativ einfach: Stationen an denen ein Männlein mit viel 2-Euro Rollengeld und einem groooßen Drahtkorb steht, in dem er die Becher sammelt. Das wäre die unbürokratische, kundenorientierte Lösung!

Von Radtourenfahrten kenne ich Rohre, von denen zwei oder drei an jeder Verpflegungsstelle stehen, in die man die gebrauchten Becher reinsteckt.

Bei einer Großveranstaltung wären das dann vielleicht Bündel von 16 oder 25 miteinander verbundenen Rohren.

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Also das du dein Stadiondeckel verschlörst ist ja im Prinzip dein Problem und nicht das vom BVB.
Ich hab meinen immer im Portmonee da stört er in und kommt auch nicht weg. Über die BVB App kann ich jederzeit nachschauen wieviel Guthaben ich noch habe und ihn bei Bedarf aufladen.
Der Stadiondeckel vereinfacht und beschleunigt den Bezahlvorgang für alle Beteiligten, überleg mal was die Mitarbeiter der Stände sonst am springen wären.

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Hat doch früher auch funktioniert und ich sehe einfach nicht, dass es jetzt sonderlich schneller ist, zumal man früher durchs Bargeldbezahlen weniger Schritte hatte.

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Jetzt musst du nur einmal einen Deckel holen und kannst diesen dann bequem übers Handy aufladen.
Das geht dann schneller im Stadion. Wenn man aber seinen ständig verliert ist das natürlich mehr Aufwand.

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Wie ist denn das eigentlich, wenn man bar zahlt? Dann bekommt man bei der Rückgabe doch sicherlich auch nen Stadiondeckel, oder?

Man kann im Westfalenstadion, mit Außnahme der Gästefans, nicht in Bar bezahlen.
Gästefans bekommen kein Stadiondeckel als Rückgeld.

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Das ist nicht korrekt - es gibt verschiedene Kassen im Stadion an denen man (wieder) bar zahlen kann - lediglich nicht an allen. Hab ich gerade gegen Leverkusen gemacht - den Becher allerdings vergessen ;)

von Signal-Iduna-Park.de:

BEZAHLSYSTEM
Im SIGNAL IDUNA PARK dient der Stadiondeckel als primäres Zahlungsmittel. Er ist im Stadion und in allen BVB-Fanshops >erhältlich. Gleichzeitig akzeptieren ausgewählte Kioske im gesamten Stadion aber auch Bargeld.

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Diese ominösen Bar-Zahlungs-Kioske suche ich schon seit Jahren vergebens ;)

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Wo genau hast du in Bar bezahlt?

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Osttribüne - maybe gibt es auf der Süd keine Barzahler Kasse, aber Deine Frage impliziert, dass Du mir nicht glaubst, hm? Dabei hab ich extra den Text der Homepage für Dich rausgesucht :)

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unter der süd gibts auch kioske mit geldscheinlogos oben drüber.

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Danke für die Info.
Ich persönlich bezahle lieber Cash. Deshalb habe ich genauer nachgefragt, wo du in Bar bezahlt hast.
Meine Frage impliziert Neugierde, kein Misstrauen ;)

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Der BVB hat dazu folgendes Dokument veröffentlicht.
https://www.bvb.de/content/download/99301/1496020/version/1/file/Flyer_A5_RZ.pdf
Ist aktuell eigentlich überholt, weil dank dem Banksponsoring jetzt z.B. in der Südwest-Ecke ganz oben die Zahlung mit EC-Karte möglich ist.

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Kann ich dann mein Deckel-Guthaben wieder zurück auf mein PayPal-Konto zurückbuchen?

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Sauber. Danke Dir!

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Man kann auch am Bierstand vor Block 12 bar zahlen

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Man kann auch am Bierstand vor Block 12 bar zahlen

Laut Kollegen die am Samstag gegen Leverkusen da bar bezahlen wollten geht das nicht mehr.

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Kontaktloses Bezahlen und Pfandbecherrückgabe im Stadion (BVB)

AmEx kontaktlos

AmEx kontaktlos

AmEx kontaktlos