Verstehe die Kritik nicht (BVB)

Phil, Freitag, 09.12.2016, 09:15 (vor 2694 Tagen) @ Scherben
bearbeitet von Phil, Freitag, 09.12.2016, 09:19

Genau. Was spräche dagegen, es halt glasklar zu regeln und dann zu kommunizieren.

Meinetwegen auch, dass man sagt, es würde immer parallel zum VVK-Termin abgebucht. Wobei der jetzige halt ja auch eher unüblich früh ist...

Und nun steht halt Weihnachten vor der Tür. In der Regel bei den meisten Menschen mit höheren Aufwand verbunden. Das Anfang Januar ebenfalls bei manch einem hohe Abbuchungen erfolgen, ist ja klar. Nur ist dann eben das Argument stichhaltig, dass man eben schon daran denken sollte, wenn man solche Optionen zieht, dass Anfang Februar auch eine Pokalrunde stattfindet. Dass der BVB dann ohne Not mitten in der Vorweihnachtszeit seine Möglichkeite nutzt, einen Leistung abzubuchen, die erst in 2 Monaten erfolgt, ist doch dann wirklich unnötig. Und wenn er meint, wegen des Weihnachtsgeschäfts den VVK so früh anzusetzen zu müssen, dann könnte er dennoch sagen "Euch treuen Kunden buchen wir trotzdem nix so früh ab!"

Davon ab, und das meinst du ja wohl:
Klare Regelung. Klare Kommunikation. Kein Ärger. Im Grunde ja relativ einfach.

Aber die Hotline wurde dementsprechend heute auch "gestürmt", weil all die, die ja "nie an Karten kommen", heute zugeschlagen haben
(Aber ist ein anderes Thema)

MFG
PHIL